Você sabe como a balsa de Ilhabela funciona? Fique ligado que agora a gente vai esclarecer as 5 principais dúvidas sobre ela. Saiba também onde registrar sua reclamação em caso de problemas com a travessia.
O único meio de acesso a Ilhabela é por mar. Diferente de outras ilhas como Florianópolis, em Santa Catarina, não existe ponte que liga o continente à ilha, por isso o principal meio de travessia é a balsa, que sai de São Sebastião e é operada pela Dersa, administrada pelo Governo do Estado de São Paulo. A ideia desse vídeo e desse post é esclarecer as principais dúvidas sobre a balsa. Caso você tenha alguma outra dúvida que não respondemos aqui, mande pra gente! Faremos o possível para esclarecer.
Dúvida número 1 – A balsa funciona o dia todo?
Sim, a balsa funciona 24h por dia. Das 5h30 da manhã até às 23h30 da noite, a saída é de 30 em 30 minutos. Depois desse horário, a travessia é de hora em hora. Claro que se o tempo fechar, isso pode variar. Em dias de muito movimento, como feriados e alta temporada, e dependendo de quantas balsas estiverem em operação, o tempo de espera também varia.
Dúvida número 2 – Quanto tempo leva a travessia?
A travessia entre São Sebastião e Ilhabela leva em torno de uns 20 minutos, podendo variar de acordo com as condições meteorológicas e da maré. E a gente garante que você nem vai ver a hora passar de tão bonito que é o visual da viagem. Dá tempo pra tirar aquela selfie clássica com o mar ao fundo.
Dúvida número 3 – Quem é isento da tarifa da balsa?
Ciclistas e pedestres não pagam nada para usar a balsa. Eles também não pegam fila para atravessar. Já quem tem moto, carro, caminhão, tem sim que pagar uma tarifa que varia conforme o tipo de veículo. Uma dica: em dia útil, o preço é mais barato do que em sábado, domingo e feriado. Para saber mais detalhes sobre os valores, veja aqui nessa página.
Dúvida número 4 – Quem tem embarque preferencial?
Idoso, pessoa com deficiência e motorista com criança de colo acomodada em cadeirinha (desde que estejam só os dois no carro) têm prioridade. Nesse caso, siga as placas ou informe-se sobre a fila de prioridade.
Dúvida número 5 – Tem como driblar as filas?
Sim, dá pra agendar a travessia pelo serviço Hora Marcada, desde que seja feito com até duas horas de antecedência do embarque. É só entrar neste site aqui e fazer o agendamento online. O pagamento é com cartão de crédito e o valor, bem mais caro. É o preço da comodidade. Lembrando que existe um número máximo de agendamentos por balsa, então vale consultar os dias e horários disponíveis com antecedência.
Tarifas e Câmeras Ao Vivo da Balsa
Para saber todas as informações sobre a balsa, tarifas e acompanhar a situação da travessia, clique aqui e acesse nossa página de Balsa. [edgtf_highlight background_color=”#fc475f” color=”#ffff”]Clique aqui![/edgtf_highlight]
Informações e Reclamações
Em épocas de alta temporada ou feriados, é comum que exista uma fila maior para travessia, devido ao grande número de veículos para entrar na ilha. De qualquer forma, caso você tenha algum problema durante a espera ou travessia de balsa, é importante que entre em contato diretamente com a Dersa, para que eles possam registrar a reclamação e providenciar melhorias para os usuários. Veja aqui quais são os canais oficiais de contato da Dersa:
E-mail: ouvidoria@dh.sp.gov.br
Telefone: (11) 3702-8152
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Também é possível registrar a reclamação pela Ouvidoria do Governo do Estado de São Paulo: www.ouvidoria.sp.gov.br
Tem outras dúvidas sobre a balsa? Deixe um comentário aí que a gente responde. Ah, e não vai esquecer de se inscrever no nosso canal no Youtube e ver os outros vídeos.
Olá, vou conhecer Ilhabela dia 08/10, domingo, e quero saber como é a travessia em um domingo normal, sem ser feriado?
Olá Katia, tudo bem? Em geral, existe um horário de pico na balsa, por conta do horário de check-out da maioria das pousadas (que é entre meio dia e 14h em geral), então o início da tarde costuma ser mais cheia a travessia. Porém, depende do fim de semana, se tem eventos na ilha, por exemplo. Nossa sugestão é que dê uma olhadinha em nossa página de eventos – http://www.ilhabela.com.br/eventos – para saber se há algo especial no fim de semana que você vier e sempre acompanhar nossa página de balsa – http://www.ilhabela.com.br/balsa com as condições da travessia. Um abraço e boa viagem!
como estaciono no continente para ir à pé até a ilha? bem pertinho da balsa sao sebastiao?
Oi Henrique, tudo bem? Existem vagas públicas, na Rua da Praia, em São Sebastião, que fica bem próxima à balsa, ou você pode optar por estacionamentos disponíveis na região. Ao chegar próximo à balsa já será possível identificar alguns. Boa viagem!
Olá , bom dia , pretendo atravessar de moto e gostaria de saber se tem um acesso especial ( como a Santos Guarujá) ou se entra na fila se carros ? Obrigado
Bom dia, Jean! As motos têm uma cabine especial para pagamento – veja valores em http://www.ilhabela.com.br/balsa – e não pegam fila junto com os carros, passam na frente. Boa viagem!
Olá,
Existe alguma mudança na travessia caso o tempo não esteja bom?
Olá Jessica, tudo bem? A balsa só para de funcionar caso os ventos estejam muito fortes e não tenha condições de realizar uma travessia segura. Fora isso, funciona normalmente com chuva e ventos fracos. Nossa sugestão é sempre dar uma olhada na meteorologia e no site da Dersa antes de realizar a travessia. Um abraço!
Olá boa tarde o valor pago na travessia vale para ida e volta? Ou tu paga para entrar e para sair da ilha? Qual o valor atual para o mês de Dezembro?
Desde já obrigada!
Olá Anny, tudo bem? Dá uma olhadinha na página http://www.ilhabela.com.br/balsa, lá tem a tabela atualizada de preços de entrada na ilha (de acordo com o dia da semana e tipo de veículo). Na saída da ilha é pago um valor único para todos, de R$ 7,50, que corresponde à taxa de preservação ambiental. Um abraço e boa viagem!
Olá! Gostaria de saber o quão próximo a Rodoviária de São Sebastião é da balsa. Dá pra ir caminhando?
Oi Letícia, tudo bem? Os ônibus que vêm para São Sebastião param na Balsa também, além da rodoviária, pois sabem que muitos passageiros vão para Ilhabela. Nesse caso, você terá que andar poucos metros para ter acesso do ônibus à balsa e vice-versa 😉
Olá, gostaria de saber se pedestre pode atravessar? E qual o preço?
Oi Aline, bom dia! Sim, há uma área específica para embarque de pedestres na balsa, e não há cobrança de taxa nesse caso, nem é preciso pegar fila. 😉
olá boa noite.
Estou indo passar final e ano em ilha bela, tire uma duvida, fazendo o pagamento da travessia de são seba para ilha bela uma unica vez posso fazer a travessia para são sebastião e voltar no mesmo dia pagamento uma unica vez ou tenho que pagar novamente para voltar para ilha no mesmo dia.
obrigado
Oi Esli, tudo bem? O pagamento da balsa funciona em sistema parecido com os de pedágios, ou seja, paga cada vez que passa. A única diferença é que para entrar na ilha é o valor de tarifa da Dersa (veja na tabela da página https://v2.ilhabela.com.br/balsa de acordo com cada veículo) e para sair da ilha é uma taxa única de preservação ambiental, no valor de 7,50 para qualquer tipo de veículo. Se atravessar mais de uma vez no mesmo dia, pagará quantas vezes utilizar. Um abraço e boa viagem!
Boa tarde…vou pra Ilha na primeira quinzena de dezembro e gostaria de saber se haverá rodizio de veículos como me informara….obrigado
Olá Ricardo, tudo bem? A questão do rodízio de veículos estava sendo proposta por vereadores de Ilhabela, mas a prefeitura já garantiu que NÃO haverá rodízio de veículos. Pode ficar tranquilo! Qualquer novidade, avisamos por aqui! 😉 Boa viagem!
ok…muito obrigado e bom final de semana….fiquem com Deus
Pedestres não pagam mesmo, nem mesmo em alta temporada como fim de ano? Outra coisa, é possível pegar o transporte UBER tranquilamente ao sair da balsa chegando em ilha bela?
Oi Caio, tudo bem? Para pedestres e ciclistas não há tarifa na balsa, em nenhuma época, pode ficar tranquilo. Quanto ao UBER, ainda não temos esse meio de transporte na região, mas saindo da balsa existe um ponto de taxi regular com o qual você poderá contar para o seu transporte. Um abraço e boa viagem!
Boa noite
Preciso estar em sao sebastiao as 4:30 dama ha e queria saber qual balsa devo pegar.
Desde ja grato
Olá Roberto! Você precisa atravessar de Ilhabela para São Sebastião? Nesse caso, como as balsas circulam com intervalos de 1h em 1h na madrugada, você precisará pegar a balsa das 3h30 para conseguir estar em São Sebastião às 4h30. Veja mais informações na nossa página da Balsa: https://v2.ilhabela.com.br/balsa/ . Um abraço!
Olá estou gravida gostaria de saber se tenho prioridade na balsa
Oi Paula, tudo bem? Desculpe a demora em te responder, estávamos confirmando essa informação com a Dersa. Sim, gestantes têm acesso prioritário nas Travessias ( Leis n° 10.048/00 e 10.741/03 ). Para tanto, é necessário apresentar um documento médico válido que confirme a gravidez, ok? Boa viagem!
Bom dia!
Como funciona a travessia de moto em temporada? A fila é extensa como a de carros?
Obrigada!
Oi Beatriz, tudo bem? As motos não pegam as mesmas filas que os carros, por isso não precisa se preocupar! O embarque costuma ser bem rápidos. Um abraço e boa viagem!
Ola…Vou para a Ilha no dia 23/12 o valor muda por ser alta temporada ou continua o mesmo valor??
Oi Katia, tudo bem? Os valores são os mesmos para alta e baixa temporada, o que muda é o valor para dias úteis e fins de semana ou feriados. Dá uma olhadinha na tabela de preços de acordo com veículos aqui: http://www.ilhabela.com.br/balsa 😉
Bom dia,
Estou com minha família (esposa e filhas de 2 e 5 anos), tenho direito ao embarque preferencial?
Obrigado
Olá Carlos, tudo bem? As regras da Dersa para prioridade valem apenas para crianças menores de 2 anos, desde que estejam apenas o motorista com criança de colo acomodada em cadeirinha no carro. Infelizmente quando há mais pessoas no veículo ou são crianças acima de 2 anos, não existe a prioridade. Para saber as condições da fila da balsa, acesse nossa página http://www.ilhabela.com.br/balsa , assim vocês podem escolher o horário mais tranquilo para fazer a travessia. Boa viagem e Feliz Ano Novo!
Olá… Gostaria de saber de idoso paga? E quem mora em caraguá e trabalha na Ilha, tem algum tipo de isenção?
Olá Ana Paula, tudo bem? São isentos da tarifa de balsa em ambos os sentidos os pedestres e ciclistas. No sentido de Ilhabela para São Sebastião, veículos com placa de Ilhabela não pagam a TPA (taxa de preservação ambiental), porém, no sentido São Sebastião para Ilhabela, pagam normalmente. Porém, os idosos têm fila prioritária na travessia. Qualquer dúvida, dê uma olhadinha na página http://www.ilhabela.com.br/balsa, tem mais informações lá e também os contatos da Dersa, que podem dar mais detalhes. Um abraço!
Olá boa tarde! O valor pago para atravessar para a ilha é o mesmo cobrado para sair dela?
Oi Felipe, tudo bem? Não é não… Para entrar na Ilha, a tarifa paga à Dersa varia de acordo com o tipo de veículo e dia da semana. Para sair da ilha, todos os veículos pagam apenas a TPA – Taxa de Preservação Ambiental, no valor de R$ 7,50. Nesse caso, são isentos veículos com placa de Ilhabela. Veja mais informações na página http://www.ilhabela.com.br/balsa 😉
Olá, gostaria de saber se um estrangeiro pode fazer a reserva antecipada da balsa( utilizando cartão do exterior no sit da Dersa) e qual a distancia entre a descida do ônibus da Litorânea em São Sebastião até chegar á balsa? Da para ir andando com as bagagens ? Desde já agradeço muito
Olá Lorena, tudo bem? Não é preciso reservar nem pagar tarifa na balsa se for fazer a travessia a pé. Os ônibus da Litorânea param bem em frente à balsa, pois muitas pessoas atravessam a pé para a ilha, é super tranquilo! Chegando na ilha, você pode contar com a ajuda de taxis que ficam parados bem em frente à balsa também. Qualquer dúvida, dá uma olhadinha na página http://www.ilhabela.com.br/balsa. Um abraço e boa viagem!
Olá, vou com a minha família para minha família para Ilhabela em fevereiro e minha mãe precisará fazer diálise 3 vezes por semana no hospital em São Sebastião. Além de ter 81 anos e há 6 meses quebrado o fêmur, fico preocupado que o caso da minha mãe não seja tratado como prioridade pelo pessoal dos guichês. É possível adicionar a placa do carro no sistema de vcs, enviando a documentação da minha mãe para os responsáveis da dersa?
Olá Eduardo, tudo bem? Idosos têm preferência na travessia de balsa, basta seguir as placas de fila preferencial e fará sua travessia tranquilamente. Não temos conhecimento se é possível fazer algum tipo de cadastro da placa do carro na Dersa, para isso, sugerimos que dê uma ligadinha na central deles, o telefone é 0800-7733711. Outra sugestão é que acompanhe a situação da travessia em nossa página http://www.ilhabela.com.br/balsa, assim verá se está muita fila (mesmo na preferencial) e poderá fazer a travessia nos horários mais tranquilos. Um abraço!
Boa tarde.
Existe alguma fila exclusiva, no pedágio para a balsa, para conveniados que tem TAG de pedágios, tipo MoveMais?
Obrigado.
Olá Cleber, tudo bem? Os comentários passam por moderação, por isso o seu ainda não tinha ido ao ar, desculpe a demora. Sobre sua pergunta em relação à balsa, não existe fila diferente para quem usa tags, porém, é aceito Sem Parar em todas as cabines. Um abraço!
Aceita o sem parar ?
Olá Natana, sim é aceito o sem parar.
Como funciona a balsa para quem está de moto? Segue a mesma fila do carro ou tem um embarque diferenciado? Consigo reservar horário ou é só chegar que é mais fácil? Estou indo no carnaval e queria dicas para evitar o caos hahaha Obrigada!
Oi Ana, tudo bem? As motos não pegam a mesma fila que os carros, elas passam em um guichê separado e embarcam sem filas. Dá uma olhadinha na página http://www.ilhabela.com.br/balsa , lá tem os valores e mais informações sobre a travessia. Boa viagem e bom carnaval!
Olá, tudo bem?
Terei que ir á trabalho para Ilhabela em 8/02/2018 (amanhã).
Vou apenas atender um cliente, no máximo em 1hora.
Estou na dúvida se faço a travessia de carro, ou a pé.
Para fazer a pé eu preciso deixar o veículo em algum estacionamento, existe algum que fique bem próximo?
Qual seria a sugestão ? De carro ou a pé?
Oi Guilherme! Para fazer a travessia a pé, você pode deixar o carro na Rua da Praia, em São Sebastião, onde há vagas para carros, porém não é estacionamento fechado. Fica bem próximo à Balsa e atravessando a pé você não paga a tarifa da balsa. Caso seja um dia de bastante movimento, pode ser uma boa saída para evitar filas, aqui na Ilha você pode utilizar serviço de táxi, tem um ponto bem na frente da balsa. Fica à sua escolha, boa reunião! 😉
Gostaria de saber se aceitam o TAG da Conectcar para pagar e se idoso também passa nesse guichê.
Olá Luiz, tudo bem? Idosos têm fila preferencial para o embarque, basta ficar atento às placas ao chegar próximo à Balsa. Quanto Às tags de pagamento, na travessia da balsa é aceito Sem Parar. Caso precise de mais informações, sugerimos que visite o site da Dersa – http://www.dersa.sp.gov.br/travessias/travessias-automoveis/sao-sebastiao-ilhabela/ – ou pelo telefone 0800 72 66 300. Um abraço e boa viagem!
Vcs aceitam o SEM PARAR?
Oi Michelle! Sim, o Sem Parar é aceito nos dois sentidos da travessia. Um abraço e boa viagem!
Olá, estou com mudança programada para maio, em caminhão de 3 eixos, qual documentos necessários e horários para fazer a travessia?
Oi Gustavo, tudo bem? Dá uma olhadinha na página http://www.ilhabela.com.br/balsa, lá tem os valores e mais informações sobre as restrições e telefone da Dersa para esclarecimentos. Um abraço!
Bom Dia
Qual idade é considerada como idoso nas balsas, 60 ou 65 anos?
Olá Paulo! De acordo com a Dersa, para atender às prioridades determinadas por Lei, a DERSA reserva 10% das vagas de suas embarcações. Em São Sebastião, foi adotado o número de 8 vagas por embarcação, correspondentes a 15% da capacidade operacional média da frota, acima dos 10% exigidos por Lei. Idosos acima de 60 anos tem prioridade no embarque (apresentar documento com foto). Um abraço e boa viagem!
Ola, tudo bem? vans, micros e onibus de turismo podem pegar a balsa?
Obrigado
Olá Santiago, tudo bem? Para esse tipo de transporte, é necessário pedir uma autorização à Secretaria de Turismo de Ilhabela, no telefone (12) 3896-9200. Um abraço e boa viagem!
olá, estou gravida de oito meses, e queria fazer um ensaio fotográfico em Ilhabela,fiquei sabendo que mulheres entre 35 a 37 semanas não podem atravessar a balsa, isso procedi?
Olá Denise, tudo bem? Olha, nunca ouvimos essa informação e acreditamos que não procede. Na verdade, grávidas têm prioridade na travessia, conforme é regulamentado por lei. Caso seja necessário algum atendimento médico, consulte os contatos do hospital nessa página: https://v2.ilhabela.com.br/informacoes-uteis/hospitais-e-emergencias/. De qualquer forma, dá uma olhadinha na nossa página http://www.ilhabela.com.br/balsa, lá tem o telefone de contato direto com a Dersa, eles podem te informar melhor sobre questões específicas. Um abraço e boa viagem!
Olá gostaria de saber se a balsa aceita cartão na hora de pagar a travessia ou apenas a dinheiro?
Oi Ana Paula! O sistema de pagamento da balsa é como um pedágio, aceita dinheiro ou o Sem Parar como método de pagamento. No caso de reserva da hora marcada, pode ser pago por cartão de crédito no site da Dersa. Qualquer dúvida, dá uma olhadinha na nossa página http://www.ilhabela.com.br/balsa que tem mais informações e valores por tipo de veículo. Um abraço!
Estou indo pra Ilha Bela dia 22 agora e queria saber como funciona uma coisa,quando eu pegar a balsa de São Sebastião para Ilha Bela irei parar em qual praia ? Não entendi isso,as praias são longes para que depois que sair da balsa ir a pé?
Olá Andressa, tudo bem? A Balsa para na região central da ilha, no bairro da Barra Velha. A Praia mais próxima é a do Perequê (para o Norte) ou Ilha das Cabras (para o sul). Temos mais de 40 praias na ilha, tem diversas onde é possível chegar de transporte público ou taxi, caso não venha de carro, e outras com acesso por barco ou jipes de passeios. Dá uma olhadinha na nossa página de Praias – http://www.ilhabela.com.br/praias – que tem o mapa em cada uma delas 😉
Olá. Estou indo para a ilha na próxima semana. Tenho interesse em agendar a balsa por ser alta temporada e final de semana. Como serão de 10h 11h de viagem, nosso horário de chegada não é exato. Gostaria de saber se caso eu fizer o agendamento para um determinado horário e chegar bem mais cedo é possível embarcar antes do agendado (fazer antecipação) ou teria que esperar o horário marcado? E também se chegar após o horário agendado é possível remarcar sem custos ou tenho que pagar uma nova taxa? Obrigada
Oi Tatiana, tudo bem? Você pode ter mais informações sobre a balsa na nossa página http://www.ilhabela.com.br/balsa , mas para saber detalhes sobre a Hora Marcada, o mais indicado é que acesse o site da dersa e tire suas dúvidas, https://app.dersa.sp.gov.br/ pra que não tenha nenhum problema com a travessia 😉
Boa noite! Em domingo volta do feriado qual melhor horário para pegar a balsa?
Oi Deise! Em geral, aos domingos o movimento é maior após o meio dia, horário de check-out da maioria das pousadas, e entre 17h e 20h. De qualquer forma, varia muito se estiver acontecendo algum evento na cidade e de acordo com o clima. Pra não ter imprevistos, vale ficar de olho na fila da balsa na nossa página http://www.ilhabela.com.br/balsa 😉
Olá! Boa noite! Gostaria de saber em qual categoria as vans se encaixam. Obg!!
Olá Luciana, tudo bem? Na página http://www.ilhabela.com.br/balsa, você encontra valores de acordo com cada tipo de veículo. Atenção, para vans e ônibus, é necessário também pedir uma autorização de entrada na Secretaria de Turismo / Prefeitura. O telefone de lá é (12) 3896-9200. Um abraço e boa viagem!
Balsa depois da meia noite paga? Tarifa tem valor diferente?
Oi Carlos, tudo bem? Independente do horário, a Balsa tem a mesma tarifa, variando apenas se é dia útil ou fim de semana e feriado ou de acordo com o veículo. São isentos de tarifa apenas pedestres e ciclistas. Dá uma olhadinha na página http://www.ilhabela.com.br/balsa que tem todas as tarifas por tipo de veículo 😉
bom dia tenho uma crianca de 5 anos tenho prioridade na travesai para ilja bela
Oi Marilei, tudo bem? Apenas crianças até 2 anos têm prioridade na fila da balsa, desde que acompanhada por somente um adulto no veículo. Mais informações na página http://www.ilhabela.com.br/balsa. Um abraço e boa viagem!
Vou chegar na madrugada em São Sebastião para pegar a balsa para ilha bela e gostaria de saber se é seguro ir a pé até a balsa.
Grata
Marlice
Oi Marlice, tudo bem? Você vem de ônibus? Se sim, os ônibus que param na rodoviária de São Sebastião também param na Balsa, é só avisar o motorista que você vai embarcar para Ilhabela. Assim ele já te deixa bem pertinho do local da travessia, em segurança. Um abraço e boa viagem!
O valor da balsa é por veículo ou por pessoa dentro do veículo?
Oi Luciano, tudo bem? O valor é por veículo, e varia de acordo com o tipo de veículo. Veja na página http://www.ilhabela.com.br/balsa que tem a tabela atualizada. Pedestres e ciclistas não pagam para realizar a travessia. Um abraço! 😉
Boa tarde, o valor a se pago na balsa e na ida e na volta, ou só na ida e ja ta incluso a volta? 🤔
Oi Gustavo! Na ida (entrada na ilha) os valores são pagos à Dersa de acordo com o tipo de veículo, na volta (saída da ilha), é apenas uma taxa única para todos, de R$ 7,50 (veículos de Ilhabela são isentos), é a taxa de preservação ambiental. Veja na página http://www.ilhabela.com.br/balsa a tabela com os valores atualizados. Um abraço!
Boa tarde , quero saber se gestante tem prioridade na fila da balsa?
Oi Vanderlei! Sim, gestante tem prioridade na Balsa sim, é possível pegar a fila preferencial nesse caso. Dá uma olhadinha no http://www.ilhabela.com.br/balsa que tem mais informações sobre valores e quem tem prioridade 😉
Oi. Boa tarde. Vou para ilhabela no final de semana. No carro estara eu, minha esposa, meus pais e a mae dela. Sendo que minha esposa esta gestante e meu pai é deficiente fisico. Porem no carro estara eu como condutor a mae dela e minha mae sem condicoes prioritarias. Mesmo assim posso entrar como preferencial?
Olá Alison, tudo bem? Sim, se tiver pessoas nessas condições no carro, vocês têm prioridade na travessia (é lei). Basta seguir as placas de filas preferencial no momento da travessia e apresentar os documentos que comprovem as necessidades especiais, idade ou gestação. Apenas no caso de criança de colo é que a prioridade aplica-se somente quando há apenas o motorista e a criança no carro. Veja mais informações em http://www.ilhabela.com.br/balsa e boa viagem!
Embarque preferencial não pode pai(motorista), mãe e bebê (3 pessoas) só apenas o bebê na cadeirinha e o motorista?
Oi Bruno! Isso, pelas regras da Dersa a preferencial com crianças de até 2 anos só vale quando está apenas o motorista e a criança no carro. Um abraço!
Ola, boa tarde. Estou eu e minha mãe de 88 anos no carro, eu estou conduzindo o veículo. Posso entrar na fila de prioridades?
Obrigada
Deborah
Oi Deborah! Sim, idosos têm prioridade na fila da balsa, mesmo acompanhados.
Olá, tenho um evento em Ilhabela que tenho que estar as 6hs dia 10/11.. que hora vocês recomendam pegar a balsa? Tem muita gente esse horário?
Oi Nathalia! Vai depender do local do seu evento, por ser um domingo deve ter um certo movimento, mas a travessia para a ilha costuma ser tranquila nesse horário cedinho. De qualquer forma, a travessia leva cerca de 20 minutos, e a espera normal é de 30 minutos, então a sugestão é que programe pelo menos 1h de antecedência (ou mais, dependendo do local do evento). Na dúvida, acesse nossa página http://www.ilhabela.com.br/balsa e acompanhe as câmeras ao vivo 😉
olá Cristina, Estou querendo conhecer a Ilhabela e gostaria de saber se é muito melhor atravessar de carro para ter autonomia ou é interessante deixar o carro no continente e usar o transporte da ilha para conhecê-la, Obrigado
Oi Ricardo! Tudo bem? Vai depender muito do tipo de experiência que vc vai querer ter e de onde vai se hospedar. Boa parte das praias e pontos turísticos são acessíveis de ônibus de linha municipal ou até mesmo de bike, por meio da ciclovia que beira a orla da ilha na região central (veja essa matéria – https://v2.ilhabela.com.br/videos/video-curta-ilhabela-de-bike-8km-de-ciclovias/ ). Também é possível contratar passeios de jipe ou de barco pra visitar as praias mais isoladas, temos opções de agências aqui – https://v2.ilhabela.com.br/passeios/ . Dependendo da época do ano, principalmente no verão, pode ser uma boa alternativa para não pegar muito trânsito ou fila na travessia. Mas dependendo de onde vc for se hospedar, pode ser mais interessante estar com seu próprio carro, vale consultar o meio de hospedagem também 😉
Cachorro pode embarcar na balsa?
Opa, pode sim! É só manter no carro ou na área reservada a pedestres, e na coleira ou com o dono que tá tudo certo, não há restrição 😉
Boa tarde,
Gostaria de saber se é necessário algumapara carros de passeio comum ou agar somente a taxa de emrbarque?
Oi Heloísa, tudo bem? Não entendemos sua pergunta. Se está falando da balsa, onde é feita a travessia de carros para Ilhabela, veja nossa página http://www.ilhabela.com.br/balsa que tem tudo explicadinho lá 😉
muito legal seu conteudo parabens pelo seu site 🙂
Boa tarde. Li aqui na página que pessoas com deficiência tem atendimento prioritário na balsa. Você saberia me informar como é feita a comprovação da condição de PcD? A CNH é documento comprobatório suficiente ou preciso levar algum laudo médico? Obrigado.
Boa tarde, Ricardo! As comprovações são as mesmas de outras vagas prioritárias (como de estacionamento), que podem ser cartão de pcd, CNH (se tiver identificado na sua) ou o que tiver disponível. Em caso de dúvidas, temos mais informações na página http://www.ilhabela.com.br/balsa ou no site da Dersa. Abs!
muito legal seu conteudo parabens pelo seu site 🙂
Além das balsas dos horários fixos, tem as balsas de apoio que funcionam em horários quebrados, por exemplo: Hora:15 ou Hora:45 etc… A equipe dessas balsas não permitem pedestres, juntando aglomeração na época de pandemia em balsas de 30 a 30 min. Como a balsa é o único meio de transporte entre essas duas cidades, não seria considerado errado barrar os pedestres já que tem balsa funcionando?
Oi Vinícius, a administração das balsas da travessia é feita pela Dersa, que determina o funcionamento das mesmas. O que sabemos é que estão priorizando a travessia de pedestres nas embarcações exclusivas a eles, que oferecem mais conforto e controle por parte da empresa. Mais informações, visite http://www.ilhabela.com.br/balsa ou o site da Dersa (link na página).
gostei muito do seu site e do conteúdo. vou acompanhar toda semana as atualizações
oi. gostei muito do seu site, vou verificar toda semana as atualizações.Obrigado
bom dia,por gentileza,no desembarque existem varias linhas,,para as praias de ilhabela,,proximos aos pontos de onibus
Não entendemos sua pergunta Silvio, sobre a travessia de balsa, é feita em um único ponto na ilha, o desembarque é na Barra Velha (região central), onde há terminal e pontos de ônibus para sul e norte da ilha.
Boa noite tenho como receber o comprovante de pagamento do mês Passado? Pois fiz o pagamento em dinheiro no guichê e esse mês veio cobrando no meu sem parar. ( tag)
Oi Pâmela, você deve entrar em contato com a própria Dersa, que faz a operação da travessia e cobrança. Veja os contatos diretos nessa página https://v2.ilhabela.com.br/balsa.
boa tarde cristina por gentileza,qual nome da praia assim que atravessamos a balsa,que chegamos do outro lado,,,,,e tambem se no terminal de onibus apos a balsa existem onibus para todas as praias de ilhabela,,,,,muito obrigado,,,meu email,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, muito obrigado
Boa tarde, como é o acesso para a balsa ? ex: Carro baixo tem dificuldade para subir ou descer da balsa ? obrigadooo
Oi João! Vai depender muito das condições da maré, se estiver tranquilo vc não terá problemas.
Tenho 61 anos, dirijo uma vam de carga, com placa branca, posso usar o embarque com prioridade
Olá Elísio, a princípio a prioridade não está relacionada ao tipo de veículo, a não ser no quesito placa da Ilha ou de São Sebastião. Se você tem mais de 60 anos tem direito à prioridade.
Sou funcionário público trabalho no correio. Fui transferido para ilhabela. A princípio até arrumar casa na ilha terei que morar em caraguatatuba na casa do meu tio. Terei que pagar balsa todo dia para trabalhar ? Irei de moto. A placa da minha moto é do interior de SP onde moro ainda. Começo trabalhar na ilha 01/12/2021
Oi Leandro, infelizmente motos pagam tarifa na balsa (meia), independente de trabalhar na ilha. Só estão isentos pedestres e ciclistas.
Oi, só é permitido atravessar a balsa por meios de transportes (carro, moto, etc…) ou também posso atravessar a pé?
Oi Bianca, tudo bem?
Sim, pedestres possuem um espaço apropriado para travessia a pé ou você tem a opção de fazer a travessia pelo catamarã.
Oi Tudo bem?
Eu e minha esposa vamos para a ilhabela, ela tem 62 anos, consigo passar pela balsa como preferencial? Qual documento é exigido para utilizar a faixa preferencial, só o RG ou CNH é o suficiente?
Oi Marcelo, sim! Basta só o seu documento para utilizar a fila preferencial por idade.
Boa tarde Cristina,
Tenho uma bb de 1 ano. Estarei indo visitar IlhaBela.
Consigo passar pela preferencial na fila da balsa ?
Obrigado
Oi Odair! Chegando próximo à travessia, tem placas orientando para a fila preferencial. É só se manter na faixa da esquerda. Lembre de apresentar um documento da criança no guichê 😉
Olá boa tarde!
Pretendo retornar da ilha para o continente às 05:00h da manhã, a fila é grande?
Obrigado!
Oi Thiago! Em geral, este horário é tranquilo. Mas é difícil prever se as condições de clima ou fluxo de veículos vai mudar. Sugerimos que acompanhe as câmeras ao vivo no link http://www.ilhabela.com.br/balsa 😉
Olá, boa tarde! Doador de sangue está enquadro na prioridade da balsa?
Oi Thiago! Segundo o Departamento Hidroviário, idosos, pessoas com deficiência, gestantes e pessoas com bebês até 2 anos de idade têm embarque prioritário, doadores de sangue infelizmente não se encaixam.
Boa tarde.
Tenho casa em Ilhabela há 40 anos. Essa tal hora marcadada da forma como está sendo conduzida por essa empresa concessionária é uma aberração…um absurdo… A COMODIDADE do mais abastado tem que ser paga por quem recebe o valor a mais…a CONCESSIONARIA!
Se cobram a mais, que disponibilizem uma balsa exclusiva a eles e não puna quem esta na fila, pois entram muito mais que 8 veiculos por balsa…tem vez de entrar mais carro de hora marcada do que da fila normal. Um absurdo!!!!
Outra coisa inacreditável é pessoas ” alugando” idosos para conseguir a prioridade, depois esses idosos voltando a pé…
Oi Paulo! Agradecemos seu comentário, pois sabemos que há muitos problemas relacionados à Travessia de Balsa para Ilhabela. Infelizmente a gente não consegue fazer muita coisa a não ser divulgar informações e abrir espaço para discussões que sejam construtivas para a melhoria do serviço. Neste outro post, você encontra o telefone e um link da Ouvidoria do Governo do Estado de SP, onde pode registrar oficialmente reclamações, veja o link: https://v2.ilhabela.com.br/dicas/5-dicas-sobre-a-balsa-de-ilhabela/ . Quanto mais gente registrar, maior a chance de melhorarem o serviço para todos. Obrigada!
Boa tarde,
Vou de moto para Ilhabela no periodo de carnaval. Preciso reservar um lugar na balsa ou motocicletas tem livre acesso?
Desde já, obrigada.
Oi Jennifer! As motos não precisam pegar a mesma fila que os carros na balsa. Tem um guichê específico para pagamento, mas vocês conseguem “cortar fila”, não é preciso fazer a reserva. Boa travessia e ótimo carnaval!